Вопросы и ответы

Ответы на вопросы

В некоторых случаях может взиматься комиссия - это зависит от метода оплаты. При оплате через онлайн-банк, а также по безналичному расчету комиссия не взимается.

Проверьте, списались ли средства с карты. Если средства списались, обратитесь в поддержку: мы вручную проверим платеж и выполним зачисление. Если списания не было - попробуйте оплатить еще раз.

Да, криптооплата возможна через агрегатор. При криптооплате необходимо также внести 1 рубль на баланс любым другим способом. При отказе от дополнительного пополнения мы имеем право приостановить оказание услуг.

Как правило, зачисление происходит в течение 1 минуты при оплате любым способом. Кроме оплаты по безналичному расчету.

Рекомендуем попробовать оплатить через альтернативного агрегатора платежей. В качестве примера подойдут PayMaster и Интеркасса.